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在社会活动中,人们运用语言符系统或非语言符系统相互之间交流信息,沟通情感的过程就是人际交往。人际交往是人们共同活动的特殊形式。任何个人或群体进行的交往,总是为达到某种目标、满足某种需要而展开的。人际交往的工具
人际交往,作为信息的传递进程,必需借助于一定的符零碎作为信息的载体才干完成,符零碎是人际交往的工具,普通可以把符零碎归为两类,即言语符零碎和非言语符零碎,御用言语符零碎停止的交往称之为言语交往;应用非言语符零碎停止的交往为非言语交往。
俗话说:“一句话逗人笑,一句话也能使人跳。”可见,言语作为人类特有的第二零碎,是具有其共同的力气的。在人际交往进程当中,要留意交谈言语的字眼。说话是将字、句合起来变为声响以及表达思想或心境,怎样才干更好地表达我们的意思呢?
1、说话要越简洁越好。有些人在叙说一件事情,为了弄才气,竭力地修饰他们的语句,用反复的描述词,或学东方言语独有的倒装句法,或交叉歇后语、俏皮话,甚至援用经典、名人语录。假如你没有分心听他说话,则往往弄不清他在说什麼。
有人说话费了很大的精神,仍使人抓不住他所要表达的意思,即运用词再绮丽,也没用。
处理方法:说话时记住要说得长篇大论,在话未说出的时分,先在脑子里想好一个轮廓,然后依照顺序逐个说出来。
2、文句不要堆叠运用。遇到不解的中央,说一个“为何”就够了,不要说好几个!容许他人的时分,说一个好字就行了,别说多了,像结巴一样,除非你想惹起他人的留意,或增强力气时才用得着。
同一词语不要滥用;解释月球上为何有生物存在这个成绩的时分,几分钟内用“迷信上的观念说”二、三十次,无论多麼难听的报告,也会使人厌倦。王尔德说:“第 一次用花来比喻女人的人是做聪明的,第二次把它再用的人便显得愚笨了”。同一个次也不要用来描述不同的东西,只能显示出你用语的贫乏。公主是美丽的是美丽的天空是美丽的等。
3、要防止行动禅的呈现,易使人发笑
4、不要说粗鲁的或不雅的话。
人际交往的非言语符零碎:
准时到达预定的地点会面嫩表示对对方的尊重、礼貌,使对方感到言而有信,为双方交流创设了良好的情境。面对面的谈话,有助于产生亲密感。但也需要空间的距离来保持安全感。不同文化水平者对空间距离的要求是不同的。升迁后产生自豪心理与人接触的距离就会大一些,保持他作为官的与众不同感。陌生人之间不论同性或异性之间的接触,总会有一定的空间距离的需要。
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说服力强
而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是**后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。