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青岛人际关系沟通技巧培训学校
2021/4/11 14:00:18发布者：新励成口才
在与别人沟通时，你有没有碰到以下问题：
明明你说的是这个意思，别人却理解为是那个意思；
别人的话语就是表面上的意思，你却觉得对方话中有话；
有些事不管你怎么解释，对方就是不明白你表达的意思；
为什么会这样子呢？
因为我们与外界沟通的时候，大脑接收信息的方式，并不是“直出直入”的，而是需要对信息进行不断地加工处理。
而这种加工处理，又跟我们的性格、思想、情绪、价值观息息相关，所以我们从外界接收到一句话，每个人都会有不同的解读，就是这个原因。
解决办法
当我们与别人沟通时，别人一句随意的话，我们大脑这个扭曲机制，也会对这句话进行很多假设：她为什么会这么说？她是故意的吗？还是在嘲笑我？
这些假设，不一定是真的。但如果我们认同这些假设，我们就会激发自己的情绪，这种情绪又会从我们的言行中体现出来，较后导致就沟通变得越来越糟糕。
这时，你就需要认真审视这些假设，到底是真的，还是自己扭曲的结果？较好，你找到任何支撑的证据。
如果什么证据都没有找到，那就不要胡思乱想，继续按照自己的节奏跟别人沟通，而不是动不动就被自己的情绪影响到。
这才是高情商的做法。
归纳（一般化）
归纳有时也被称作为“一般化”，就是把具体的事情放大至涵盖所有事情的做法。
我们的大脑有一个特性，就是在学习和实践的过程中，懂得不断地总结经验教训，然后把这些经验教训储存下来，这种能力就是归纳。
因为我们具有这种归纳能力，所以我们学习其他东西时，可以复制已有的经验，从而让自己学得更快、学得更多。
例如，我们与朋友见面，看到对方板着脸跟你说话，你一看就知道不对劲了。为什么？因为这个人之前每一次跟我们接触时，留下的信息不是这样子的。
当我们在与这个人接触的过程中，不断把这个人的有关数据资料进行归纳，储存在脑中。这样我们一旦看到他当前的样子，跟我们脑中归纳的形象不一致时，我们自然就知道情况有点不对劲了。
明明你说的是这个意思，别人却理解为是那个意思；
别人的话语就是表面上的意思，你却觉得对方话中有话；
有些事不管你怎么解释，对方就是不明白你表达的意思；
为什么会这样子呢？
因为我们与外界沟通的时候，大脑接收信息的方式，并不是“直出直入”的，而是需要对信息进行不断地加工处理。
而这种加工处理，又跟我们的性格、思想、情绪、价值观息息相关，所以我们从外界接收到一句话，每个人都会有不同的解读，就是这个原因。
解决办法
当我们与别人沟通时，别人一句随意的话，我们大脑这个扭曲机制，也会对这句话进行很多假设：她为什么会这么说？她是故意的吗？还是在嘲笑我？
这些假设，不一定是真的。但如果我们认同这些假设，我们就会激发自己的情绪，这种情绪又会从我们的言行中体现出来，较后导致就沟通变得越来越糟糕。
这时，你就需要认真审视这些假设，到底是真的，还是自己扭曲的结果？较好，你找到任何支撑的证据。
如果什么证据都没有找到，那就不要胡思乱想，继续按照自己的节奏跟别人沟通，而不是动不动就被自己的情绪影响到。
这才是高情商的做法。
归纳（一般化）
归纳有时也被称作为“一般化”，就是把具体的事情放大至涵盖所有事情的做法。
我们的大脑有一个特性，就是在学习和实践的过程中，懂得不断地总结经验教训，然后把这些经验教训储存下来，这种能力就是归纳。
因为我们具有这种归纳能力，所以我们学习其他东西时，可以复制已有的经验，从而让自己学得更快、学得更多。
例如，我们与朋友见面，看到对方板着脸跟你说话，你一看就知道不对劲了。为什么？因为这个人之前每一次跟我们接触时，留下的信息不是这样子的。
当我们在与这个人接触的过程中，不断把这个人的有关数据资料进行归纳，储存在脑中。这样我们一旦看到他当前的样子，跟我们脑中归纳的形象不一致时，我们自然就知道情况有点不对劲了。
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